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Découvrez la galerie photos de nos fabrications de badges personnalisés
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Comment vous contacter ?Vous pouvez nous contacter par mail, par téléphone au 01 69 02 70 41, par le formulaire de contact en cliquant ici, ou vous pouvez aussi venir nous rendre visite dans nos locaux à l'adresse suivante : 8 rue Condorcet, à Grigny (91350). Le chat en ligne est aussi disponible. Dans tous les cas, vous êtes sûr(e) d'avoir une réponse très rapidement. Nous sommes ouverts du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30.
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Comment se passent les retours ?Il est rare qu'il y ai des retours sur nos produits. Néamoins, si jamais cela se produit, contactez nous rapidement, prenez des photos afin de nous montrer ce qui ne va pas avec le produit en question, et dites nous le plus d'informations possible. De notre côté, nous serons à l'écoute de votre problème, et nous ferons tout ce qui sera possible de faire dans le but de résoudre votre souci.
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Comment est suivi mon dossier ?Lorsque l’on travaille avec une société, on aime bien savoir comment la société s’occupe de notre dossier. Quand vous nous contactez, une personne du pôle administratif va prendre en charge votre appel ou votre mail, et c’est avec cette personne que vous aurez le premier contact. Elle va s’occuper de réaliser votre devis, trouver un numéro de dossier, et va vous associer à une de nos collègues du studio graphique. C’est à cette personne du studio graphique que vous aurez à faire en tant que contact lors de la réalisation de votre projet, et c’est elle qu’il faudra contacter pour tout ce qui concerne la partie graphique ou la personnalisation des supports. Ensuite, une fois que le travail est terminé par la graphiste en charge de votre dossier, le fichier est envoyé en production, afin de commencer la fabrication.
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J'ai un appel d'offres, pensez-vous pouvoir y répondre ?"Oui nous pouvons y répondre. Pour celà prenez directement contact avec nous, nous ferons tout notre possible afin de répondre à votre demande. Contactez-nous par téléphone 01 69 02 70 41, par mail, ou par le formulaire de contact en cliquant ici.
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Je peux vous envoyer le visuel sous Word ?La réponse est non. Nous voulons offrir un produit final irréprochable, et cela passe par des logiciels professionnels. Word ne permet pas d'offrir un assez beau rendu. Vous pouvez très bien déjà avoir le visuel, vous n'êtes pas obligé(e) de passer par notre studio graphique (dommage...), mais pour cela il faut qu'il soit conforme à nos critères. Nous attendons un fichier au format PDF, aux dimensions souhaitées, avec les traits de coupe, des images au format vectoriel, ainsi que de la haute définition pour les images s'il y en a. N'hésitez pas à faire confiance à notre studio pour la création de votre visuel.
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Pouvez-vous produire 1 ou 2 exemplaires de x produit ?Alors non, nous attendons un minimum de quantité afin de pouvoir produire. Pour les produits que l'on pourrait catégoriser de gros, nous demandons un minimum de 10 exemplaires. Pour ce qui est des produits classiques (flyers par exemple), le minimum attendu est de 100 exemplaires. Si vous ne pensez pas atteindre ce minimum, contactez-nous tout de même, nous essaierons de trouver une solution pour vous. Contactez-nous par téléphone 01 69 02 70 41, par mail, ou par le formulaire de contact en cliquant ici.
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Proposez-vous des fiches techniques ?Oui, vous pouvez consulter nos fiches juste ici.
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Possedez-vous un studio graphique ?Oui, nous possédons un studio avec de très talentueuses graphistes. N'hésitez pas une seconde à nous interroger pour n'importe quel besoin visuel, nous nous ferons un plaisir de répondre à votre demande. Contactez-nous par téléphone 01 69 02 70 41, par mail, ou par le formulaire de contact en cliquant ici.
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Quelle est votre zone d'intervention ?Nous nous situons au 8 Rue Condorcet à Grigny (91350), en Essonne. Nous disposons d'un cornershop si vous souhaitez venir récupérer vos produits car vous n'habitez pas loin. Si vous êtes un peu plus loin, il n'y a pas de soucis, nous avons nos livreurs partenaires/de confiance pour les envois en région parisienne, ainsi qu'UPS pour les envois dans la France entière. Nous pouvons aussi faire livrer dans le monde entier. Pour ceci, contactez-nous par téléphone 01 69 02 70 41, par mail, ou par le formulaire de contact en cliquant ici. N'oubliez pas qu'avec notre boutique en ligne, nous intervenons partout 24/24 : https://www.boutique-rubrikevents.com/
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Votre question ne se trouve pas dans notre FAQ ?Dans ce cas la, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail sur hello@rubrikc.com, à utiliser le chat en ligne, ou bien pour terminer, à utiliser le formulaire de contact en cliquant ici. Vous pouvez bien-entendu nous contacter par téléphone au 01 69 02 70 41
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Comment bien rédiger ma demande pour des badges ?- Indiquer si vous souhaitez des badges en recto seul, ou bien en recto/verso. - Indiquer s'ils seront personnalisés (nom, prénom, poste...). - Indiquer si vous fournissez le fichier à imprimer, ou si notre studio graphique peut s'en occuper. - Indiquer si vous souhaitez de plateaux badges (plateau de rangement), ainsi que si vous souhaitez qu'ils soient triés, et comment (ordre alphabétique des noms, des prénoms, des postes...)
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Où sont fabriqués les badgesNos badges sont fabriqués en France et plus particulièrement dans notre atelier situé en région parisienne. Ceci nous permet d'être réactifs et de maîtriser la qualité.
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Proposez-vous l'impression de badges sur le lieu de l'évènement ?Nous ne proposons pas ce service. En revanche, nous pourrions voir avec notre partenaire qui propose ce service là. Dans ce cas, contactez-nous en nous indiquant votre demande.Contactez-nous par téléphone 01 69 02 70 41, par mail, ou par le formulaire de contact en cliquant ici.
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Puis-je avoir des échantillonsOui il est possible de recevoir des échantillons de la plupart de nos produits. Pour cela contactez-nous sur le formulaire, appelez-nous au 01 69 02 70 41 ou envoyez-nous un mail sur hello@rubrikc.com
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Comment présenter mes badges sur le lieu de l'événements ?Nous proposons des plateaux de rangement pour les badges. Nous avons des plateaux classiques avec couvercle, plutôt adapté aux badges standards : https://www.boutique-rubrikevents.com/plateaux-rangement-badges.html Nous avons créé des modèles de plateaux de rangement éco-conçus. Ces plateaux sont écologiques, recyclés et recyclables. C'est un modèle que vous ne trouverez que chez nous ! https://www.boutique-rubrikevents.com/plateaux-badges-eco-responsable.html N'hésitez pas à nous confier la mise sur plateau et le tri de vos badges. En cas d'événements importants qui nécessitent différents points de retrait des badges, nous vous conseillons les petits chevalets de table pour indiquer à quel desk il faut les retirer.
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Comment sont personnalisés les badges ?Nous personnalisons les badges à partir de vos fichiers Excel. Les personnalisations peuvent être simples ou complexes. Nous pouvons personnaliser avec des nom, prénom, société... mais aussi rappeler des fonds de couleurs ou avec des motifs différents. Nous pouvons aussi personnaliser badges avec des logos et photos différents. Concernant la personnalisation des contenus, il est tout à fait possible de proposer des contenus différents (par exemple ateliers personnalisés choisis par les participants, QRcodes...). Contactez-nous pour avoir toutes les informations et méthodes pour bien préparer vos documents.
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Vendez-vous que les badges ?Non, nous vendons de nombreux compléments aux badges. Vous pouvez consulter notre page qui en parle Ici, Retrouvez-les aussi sur notre boutique en ligne : https://www.boutique-rubrikevents.com/accessoires-pour-badges.html
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Les devis sont-ils envoyés rapidement ?Les devis sont relativement rapides. Nous l'envoyons sous 24H, mais il est bien possible de le recvoir leur suivant la demande si le planning de l'équipe n'est pas trop chargé. Pour en savoir plus sur nos délais de devis, contactez-nous par téléphone 01 69 02 70 41, par mail, ou par le formulaire de contact en cliquant ici.
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Proposez-vous un délai pour une demande en urgence ?Nous ne proposons pas de délai en urgence en tant que tel. Malgré tout, selon le planning de l'équipe ainsi que la charge de travail, s'il est possible de faire un travail en urgence, nous pouvons le faire. Pour nous faire part de votre urgence, contactez-nous par téléphone 01 69 02 70 41.
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Quels sont vos délais de livraison ?Nous avons généralement un temps de réalisation compris entre 24 et 48H. Tout cela va dépendre de plusieurs facteurs : le planning, la quantité à produire, ... Une fois le produit prêt, il peut être livré le jour même si vous vous situez vraiment pas loin, sinon généralement le ou les colis sont reçus le lendemain. Pour en savoir plus sur nos délais de livraison, contactez-nous par téléphone 01 69 02 70 41, par mail, ou par le formulaire de contact en cliquant ici.
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Quel est le tarif pour x produit ?L’ensemble de nos produits et services nécessitent la réalisation d’un devis personnalisé selon chaque demande. Vous pouvez vous rendre sur notre boutique en ligne pour avoir vos tarifs directement et passer vos commandes 24/24. SIte : https://www.boutique-rubrikevents.com/ Page dédiée aux badges : https://www.boutique-rubrikevents.com/badges-accessoires.html Nous vous rappelons que l’ensemble de nos devis sont gratuits alors n’hésitez pas à nous laisser un message via le formulaire de contact, le chat en ligne ou bien par mail où plus rapide encore, appelez-nous au 01 69 02 70 41.
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Quels sont les moyens de paiement possibles ?Nous vous proposons différents moyens pour régler vos achats : - Par virement ; - Par carte bancaire sur place ; - Par lien de paiement qui est envoyé par nous - Par PayPal ; - Vous préparez votre panier sur notre boutique en ligne et vous pouvez payer en ligne Lien de la boutique : https://www.boutique-rubrikevents.com/ Pour toute première affaire, nous vous demanderons de payer à la commande. Nous lançons ensuite la production une fois le paiement reçu. Il sera par la suite possible d'ouvrir un compte, nous vous expliquerons la procédure à suivre.
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